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¿Porque al querer Aplicar un Pago en Cobranza me aparece el mensaje de error "XML Ingresado no es valido" ?

Te explicamos que causa el error al momento de aplicar un pago en Cobranza...

Ya estando en el proceso Cuando ya hicimos nuestra factura PPD y todo lo que lleva tu factura nos vamos a cobranza y queremos aplicar un pago para ese comprobante pero al momento de darle al icono de "Billetito"  nos aparece el mensaje "XML Ingresado invalido".

Y en el sistema veremos algo similar a esta siguiente captura de pantalla


cobranzaerrorxmlingresado.png


Esta captura es el error del que estamos hablando, uno de los motivos de este error es desde el momento que realizamos la factura en la descripción de nuestro concepto, debemos de tener cuidado con los caracteres especiales como ya hemos publicado en estos artículos de este blog, que estos caracteres son los principales causantes de los errores.

Así que revisa la descripción de tu factura, revisa los caracteres, de igual manera te ayudaremos pero aun así trata de evitarlos por ejemplo es muy común este tipo de Descripciones en el concepto:"Pago del 50% de la Comisión" el % podría causar errores y nos marque error en xml.

Por ese carácter se "corta el xml" y como al querer aplicar el pago carga el xml,pero como tiene ese carácter especial no lo "lee" por eso aparece este error.

Así que si nos reportas este error con gusto te apoyaremos

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