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¿Por qué se salta el consecutivo de las facturas en el Sistema FactuPronto?

Cuando un Contribuyente empieza a facturar con Nosotros presenta este Error comúnmente la Mayoría de los clientes nuevos... A Continuación te explico cual es el motivo y como Solucionarlo!

Cuando un Contribuyente comienza a facturar con Nosotros presentamos este error, la Mayoría de los clientes nuevos y este error solo es la mala configuración de la Serie y Consecutivo de tu Facturación.

Supongamos que das de alta tu serie A para Facturas, comienzas a facturar pero también necesitas timbrar Nomina la cual también contamos con ese servicio, y al configurar tu timbrado de Nomina seleccionas esa misma serie para Timbrar.

Lo que pasa es el Consecutivo de tu Serie no será el mismo para todas tus facturas, y quizás pueda causar problemas no tener esa continuidad en el Consecutivo ya que el timbrado de nomina también está interfiriendo en tu Serie y Consecutivo.

Así que Te recomendamos Crear 2 Series :

La Primera para Facturas y La Segunda para La Nomina, como tu creas más conveniente.

Así Quedaría:

SucursalesySeries.png


Al Dejar Configurada la Serie para cada Módulo de Facturación y de Nomina no se debe de Brincar ninguno, con esta configuración empezara desde 1 en cada Serie y no te toparas con ningún problema.

Si llegas a tener Problemas con esta situación, comunícate con Soporte y ¡Con gusto te apoyamos!

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